お問い合わせ

よくある問い合わせ内容に関して、下記よりご確認いただけます。

退会したい

サイトを退会/解約したい場合は会員解除よりお手続きを行ってください。
※一度退会されますと、ご登録情報や細密鑑定など課金履歴が全て削除されてしまいますのでご注意ください。
会員解除はこちら

退会でエラーメッセージが出る際は、恐れ入りますが下記手順より決済情報番号をお調べいただき、お問い合わせからのメールの件名に「退会希望」、本文に「お客様のお名前」「お電話番号」「決済情報番号」をご入力し、お送りください。調査をさせていただきます。

【Docomoをご利用の場合】
「dメニュー」→「お客様サポート」→「料金確認の一覧を見る」→「決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ・ケータイ払い)」→「ご利用履歴・お支払い明細」に記載されております、【ゲッターズ飯田300】の「決済情報番号」をご教示いただけますでしょうか。

【auをご利用の場合】
[auポータルトップからログイン]→[au IDトップ]→[auかんたん決済メニュー]→[利用明細]に「ゲッターズ飯田の占い」→確認する→こちらに記載されております「決済情報番号」をご教示いただけますでしょうか。

【Softbankをご利用の場合】
My SoftBank→料金案内の「すべて見る」を選択→オンライン料金案内の「次へ」を選択→コンテンツ・サービスなどの「ソフトバンクまとめて支払い利用履歴」を選択→ご登録中サービス→『ゲッターズ飯田の占い』→確認する→こちらに記載されております「注文番号」をご教示いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

登録したのに占うことができない

こちらからログインを行ってください。

もしくは、ご登録をいただきましたのは姉妹サイト「ゲッターズ飯田の姓名判断」ではございませんでしょうか。

こちらからアクセスを行っていただき、ログインをお試しください。

ログインができない・非会員だと表示される

<クレジットカード決済をご利用の場合>
月額料金が課金される際、カードの使用上限や期限切れ等のご事情で引き落としが出来なかった場合、当サイトは強制退会とさせていただいております。

つきましては、ご登録のクレジットカードがご利用可能な状態かご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

カードがご利用可能な状態であるにも関わらず、ご登録メールアドレスとパスワードでログインができない場合は下記に記載しております【キャッシュクリアとCookie設定】をご確認下さい。

なお、異なるメールアドレスで再度ご登録操作をされますと、新規アカウントの作成となり別途決済が発生いたします。
新規アカウントの作成をした場合、これまでのご利用データは引き継ぐことが出来ません。

【キャッシュクリアとCookie設定】
ブラウザのキャッシュを削除して頂きました後、cookieを常にブロックするような設定となっていないかをご確認いただけますでしょうか。

<iPhoneをご利用の場合>
1.「設定」→「Safari」を選択する。
2.プライバシーとセキュリティの欄にございます、「Cookieをブロック」を選択する。
3.「訪問したWebサイトを許可」または「常に許可」を選択する。
4.「ゲッターズ飯田の占い」(http://sp.gettersiida.net/)にログインする。

<Androidをご利用の場合>
1.ブラウザを起動し、右上にございますメニューボタンを押下する。
2.「設定」を選択し、「プライバシー」の項目の中にございます「Cookieを受け入れる」にチェックをいれる。
3.「ゲッターズ飯田の占い」(http://sp.gettersiida.net/)にログインする。

【なおもログインできない場合】
ブラウザをChromeにご変更いただきアクセスをお願いいたします。
また、Wi-Fiを切断いただき、キャリアの回線でご接続いただけますでしょうか。

上記でログインをしていただけない場合、ご登録をいただきましたのは姉妹サイト「ゲッターズ飯田の姓名判断」でないかご確認いただけますでしょうか。

こちらからアクセスを行っていただき、ログインをお試しください。

ログイン回数とログインボーナスについて

【ログインボーナスについて】

第1弾ログインボーナス(2016/12/27~2018/1/15 14:59)は終了致しました。
第2弾ログインボーナスは、新たにログインカウントしております。
(開始:2018/1/15 15:00~)
※第1弾のログイン回数とボーナスを引き継ぐことはできません。

解決されないようでしたら、以下よりメールにてお問い合わせください。

※他ユーザー様の誤退会防止のため、運営側での強制退会はいたしかねます。
※詳しい情報がない場合、調査にお時間がかかります。

お問い合わせ

平日10:00〜18:00(※土日祝日、年末年始は除く)での受付となりますので、予めご了承ください。

※メールの指定受信/拒否設定をされている場合、こちらからの返信が届かない事がありますので、下記をコピーしてご登録をお願いします。

■電話でのお問い合わせ

お電話での受付は以下よりお願いいたします。

TEL:03-6635-6591
(平日 10:00〜18:00受付)

※土日祝日、年末年始は除く
※他ユーザー様の誤退会防止のため、運営側での強制退会はいたしかねます。
会員退会の方法につきましては「よくあるご質問」の「退会したい」をご確認いただけますでしょうか。